AGB
Artikel 1
1.1 Postadres.nl ist ein Handelsunternehmen von Luc Hoving Verhuur mit Sitz in Eindhoven, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer: 17128612.
1.2 Kunde: die natürliche oder juristische Person, mit der Postadres.nl einen schriftlichen oder mündlichen Vertrag über die Bereitstellung und Erbringung der Dienstleistung im Namen sowie auf Rechnung und Risiko dieser natürlichen oder juristischen Person geschlossen hat. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt für den Kunden.
1.3 Dienstleistung: das Anbieten der Nutzung der Postadres.nl-Pakete: ZZP (früher „Basis“), Plus und All in One, Telefonservice und Telefonweiterleitungsdienst über das Internet, telefonisch oder schriftlich sowie die Anmietung und Nutzung von Besprechungsräumen oder Sprechzimmern.
1.4 Vertrag pro Unternehmen: Pro Unternehmen wird ein Vertrag abgeschlossen.
1.5 Nichtübertragbarkeit und Ablehnung: Die Dienstleistungen von Postadres.nl sind nicht übertragbar. Postadres.nl behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern oder einen Vertrag zu kündigen, beispielsweise bei: risikobehafteten Aktivitäten, Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen, genehmigungspflichtigen Geschäftstätigkeiten, Integritätsrisiken, negativer Berichterstattung in den Medien, schlechten Bewertungen oder Bonitätsrisiken.
Artikel 2
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge von Postadres.nl und Zakenadres.nl. Vereinbarungen mit Mitarbeitern von Postadres.nl sind für Postadres.nl nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2.2 Postadres.nl und Zakenadres.nl sind ein Postdienst- und Büromietkonzept von Luc Hoving Verhuur. Der Kunde erhält das Recht, die Räumlichkeiten gegen eine Gebühr für einen im Voraus vereinbarten Zeitraum vorübergehend als Büro zu nutzen. Die Nutzung des Büros für Einzelhandelszwecke mit häufigem Kundenverkehr ist nicht gestattet.
2.3 Postadres.nl stellt dem Kunden, sofern vereinbart, eine Telefonnummer zur Verfügung. Der Kunde trägt alle Kosten, die sich aus der Weiterleitung oder dem Dienst ergeben. Diese Vereinbarung gilt nur für Personen, die einen Telefon-Servicevertrag abgeschlossen haben. Postadres.nl ist nicht verpflichtet, diesen Dienst für andere zu erbringen, und haftet nicht für Nachrichten oder Anrufe, die für andere empfangen wurden.
2.4 Die Geschäftsräume von Postadres.nl sind während der regulären Bürozeiten zugänglich, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Der Vertrag gilt für den im Vertrag festgelegten Zeitraum. Die Mindestkündigungsfrist beträgt einen Kalendermonat. Ein Wechsel zu einem anderen Paket ist während der Laufzeit möglich:
• Zu einem umfangreicheren Paket: innerhalb von 24 Stunden;
• Zu einem weniger umfangreichen Paket: erst nach Ablauf des laufenden Vertrags unter Einhaltung der Mindestkündigungsfrist von einem Monat.
2.5 Der Kunde ermächtigt Postadres.nl, Post, Pakete und Einschreiben entgegenzunehmen. Alle Risiken und zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Postadres.nl lehnt Sendungen ab, die:
• mehr als 4,5 kg wiegen;
• in Länge, Breite oder Höhe mehr als 45 cm messen oder größer als 0,03 m³ sind;
• gefährliche, lebende oder verderbliche Güter enthalten.
Postadres.nl kann nicht abgeholte oder unangemessen zugestellte Sendungen zurücksenden und übernimmt keine Garantie oder Haftung für die beschriebenen Dienstleistungen.
2.6 Der Kunde darf die gewährten Rechte nicht für unzulässige, rechtswidrige, unmoralische oder verleumderische Zwecke nutzen und wird Postadres.nl nicht in Verruf bringen. Der Kunde darf den Namen Postadres.nl ohne Genehmigung weder ganz noch teilweise für geschäftliche Aktivitäten verwenden oder kombinieren. Postadres.nl kann bei der Untersuchung von unangemessenem Verhalten mit offiziellen Stellen zusammenarbeiten.
2.7 Der Kunde stellt Postadres.nl und deren Mitarbeiter von jeglicher Haftung in Bezug auf den Inhalt von Postsendungen und Paketen frei. Dem Kunden ist es untersagt, folgende Produkte über Postadres.nl zu versenden:
• Brandgefährlich
• Explosiv
• Feuerwerkskörper
• Betäubungsmittel
• Bargeld oder Zahlungsschecks
• Chemisch reizende Flüssigkeiten
• Illegale Produkte oder Stoffe gemäß den europäischen Vorschriften
Postadres.nl kann den Kunden für direkte oder indirekte Schäden haftbar machen, wenn solche Produkte dennoch versendet werden.
2.8 Postadres.nl behält sich das Recht vor, Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Rauschmitteln stehen, den Zutritt zu verweigern.
Artikel 3
3.1 Die Anmeldung bei Postadres.nl erfolgt durch das Durchlaufen des Registrierungsverfahrens. Der Vertrag kommt erst zustande, nachdem die Registrierung vollständig abgeschlossen und von Postadres.nl bestätigt wurde. Dazu gehören auch die Begleichung der Anmelde- oder Anschlussgebühren sowie die Zustimmung des Kunden zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.2 Der Kunde muss folgende Unterlagen vorlegen:
a. Eintragung bei der Handelskammer (sofern bereits registriert);
b. Kopie eines gültigen Ausweisdokuments;
c. Gegebenenfalls zusätzliche Unterlagen, die zur Identifizierung im Rahmen des Wwft (Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung) erforderlich sind.
Artikel 4
4.1 Alle Preise und Tarife für die von Postadres.nl angebotenen Dienstleistungen verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer (MwSt.) und etwaiger anderer staatlicher Abgaben, sofern nicht anders angegeben.
4.2a. Alle Zahlungen müssen per Lastschrift innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Rechnungsdatum erfolgen.
b. Anschluss- oder Anmeldegebühren sind im Voraus zu entrichten.
4.3a. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung für monatliche Beträge monatlich im Voraus.
b. Bei Verträgen für einen zusammenhängenden Zeitraum erfolgt die Rechnungsstellung vor Beginn dieses Zeitraums.
c. Alle erbrachten Dienstleistungen werden auf der Rechnung aufgeführt.
4.4a. Wenn der Kunde nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsdatum bezahlt, ist Postadres.nl berechtigt, seine Dienstleistungen vorübergehend auszusetzen und die Post an den Absender zurückzusenden, bis die Zahlung eingegangen ist.
b. Bei Zahlungsverzug kann Postadres.nl den fälligen Betrag um Inkasso-, Gerichts- und sonstige Beitreibungskosten erhöhen, mindestens jedoch um 15 % des Hauptbetrags, zuzüglich der gesetzlichen Zinsen.
4.5a. Der Vertrag verlängert sich stillschweigend um die vereinbarte Laufzeit, sofern er nicht rechtzeitig schriftlich oder über das Kündigungsformular gekündigt wird.
b. Die Kündigung muss unter Einhaltung der im Vertrag festgelegten Mindestkündigungsfrist (mindestens ein Kalendermonat) erfolgen.
c. Bei Vorauszahlung für einen bestimmten Zeitraum kann der Vertrag nicht vorzeitig gekündigt werden, außer wie in den Kündigungsbestimmungen von Artikel 8 vorgesehen.
4.6a. Postadres.nl behält sich das Recht vor, die Dienstleistung bei Nichtzahlung vorübergehend oder vollständig einzustellen, ohne dass daraus eine Haftung für Schäden gegenüber dem Kunden entsteht.
b. Dies umfasst auch die vorübergehende Einstellung von Telefon- oder Postdienstleistungen bis zum Eingang der Zahlung.
4.7 Postadres.nl kann in Einzelfällen die Zahlungsweise oder -häufigkeit anpassen, beispielsweise bei fehlgeschlagenem Lastschrifteinzug oder auf Wunsch des Kunden, stets nach vorheriger Ankündigung.
Artikel 5
5.1 Der Kunde bevollmächtigt Postadres.nl, Post, Pakete und Einschreiben im Namen des Kunden entgegenzunehmen. Alle Risiken und zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
5.2a. Die Weiterleitung von Post und Paketen erfolgt gegen Erstattung der tatsächlich angefallenen Portokosten und etwaiger Bearbeitungsgebühren.
b. Alle Zusatzleistungen (z. B. Scan-Service, Telefonie oder Faxweiterleitung) werden gemäß dem vereinbarten Vertrag separat in Rechnung gestellt.
5.3a. Die Geschäftsräume von Postadres.nl sind während der üblichen Bürozeiten zugänglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
b. Post wird sicher aufbewahrt und auf Wunsch des Kunden gescannt und elektronisch weitergeleitet.
c. Postadres.nl haftet nicht für Beschädigungen oder den Verlust von Waren, es sei denn, es liegt vorsätzliche Fahrlässigkeit oder grobe Fahrlässigkeit vor.
5.4a. Der Kunde stellt Postadres.nl und deren Mitarbeiter von jeglicher Haftung in Bezug auf den Inhalt von Postsendungen oder Paketen frei.
b. Bei Nichteinhaltung der oben genannten Regeln behält sich Postadres.nl das Recht vor, die Dienstleistung einzustellen oder die Post an den Absender zurückzusenden.
5.5a. Bei Beendigung des Vertrags werden nicht versandte Postsendungen maximal 30 Tage lang aufbewahrt und anschließend sicher vernichtet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
b. Originaldokumente, Bankkarten und notariell beglaubigte Unterlagen werden maximal 30 Tage lang aufbewahrt und können innerhalb dieser Frist an den Kunden weitergeleitet werden.
5.6 Physische Postsendungen und Pakete werden von Postadres.nl maximal sechs (6) Monate lang aufbewahrt, gerechnet ab dem Datum des Eingangs. Hol der Kunde die Post innerhalb dieser Frist nicht ab oder erteilt er keine Anweisungen zur Weiterleitung, ist Postadres.nl berechtigt, die Post nach Ablauf dieser Frist auf sorgfältige Weise zu vernichten, ohne dass der Kunde Anspruch auf Schadenersatz hat.
5.7 Gescannte Postsendungen, die dem Kunden elektronisch weitergeleitet wurden, werden maximal drei (3) Monate lang digital gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden diese Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht.
Artikel 6
Artikel 6.1 Postadres.nl kann vom Kunden oder Dritten nicht für Schäden, einschließlich immaterieller Schäden und Betriebsausfälle, haftbar gemacht werden, die sich ergeben aus:
a. Verzögerungen, Datenlecks oder fehlerhaften Mitteilungen;
b. Streiks, technischen Störungen oder Pflichtverletzungen eines Mitarbeiters;
c. unvorhergesehene Ereignisse wie Wetterbedingungen, Strom-, Wasser- oder Internetausfälle.
Der Kunde ist für die sorgfältige Nutzung der Einrichtungen, Geräte und Ausstattungen von Postadres.nl verantwortlich. Änderungen an diesen Einrichtungen sind ohne schriftliche Zustimmung von Postadres.nl nicht gestattet.
6.2a. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, sein Personal oder Besucher verursacht werden, sowohl im Gebäude als auch auf dem Gelände von Postadres.nl.
b. Postadres.nl ist berechtigt, Waren oder Materialien des Kunden, die nach Beendigung des Vertrags oder nach schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist abgeholt wurden, sorgfältig zu entfernen oder zu vernichten. Der Kunde verzichtet in diesem Fall auf jeglichen Anspruch auf Entschädigung oder Verkaufserlös, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Postadres.nl vor.
6.3a. Der Kunde darf keine Belästigungen für andere Nutzer von Postadres.nl verursachen.
b. Postadres.nl behält sich das Recht vor, im Falle wiederholter Belästigungen den Zugang des Kunden zu den Diensten vorübergehend oder dauerhaft einzuschränken.
6.4a. Postadres.nl haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von Daten oder Materialien, die vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden.
b. Der Kunde muss sich gegen Datenverlust, Ansprüche Dritter und Folgeschäden versichern, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben.
6.5a. Entsteht ein Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens Postadres.nl, ist die Haftung auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die betreffende Dienstleistung/den betreffenden Zeitraum gezahlt hat.
b. Postadres.nl haftet nicht für entgangenen Umsatz, entgangenen Gewinn oder sonstige indirekte Schäden des Kunden.
6.6a. Der Kunde stellt Postadres.nl und deren Personal von allen Ansprüchen, Haftungen, Kosten und Verlusten frei, die sich ergeben aus:
b. Handlungen des Kunden oder von Besuchern innerhalb der Einrichtung;
c. Bußgeldern oder Ansprüchen Dritter;
d. Schäden an Gütern Dritter, die durch den Kunden oder Besucher verursacht wurden.
6.7 Postadres.nl haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Postsendungen im Rahmen der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen versehentlich geöffnet werden, beispielsweise wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass es sich um Scanpost handelt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Postadres.nl vor.
Artikel 7
7.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge von Postadres.nl und Zakenadres.nl in ihrer ursprünglich festgelegten Fassung. Vereinbarungen mit Mitarbeitern von Postadres.nl sind für Postadres.nl nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
7.2 Postadres.nl behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.
7.3 Wenn der Kunde eine Änderung der Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, muss er dies innerhalb von drei (3) Wochen nach Erhalt der Mitteilung schriftlich gegenüber Postadres.nl erklären. Wird kein Widerspruch eingelegt, gilt die Änderung als angenommen.
7.4 Lehnt der Kunde eine vorgeschlagene Änderung ab, kann Postadres.nl den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem (1) Monat, wie in Artikel 2 dieser Bedingungen beschrieben, kündigen.
7.5 Der Kunde bleibt verpflichtet, alle bereits bestehenden Verpflichtungen bis zum Zeitpunkt der Beendigung des Vertrags zu erfüllen, einschließlich der Zahlung etwaiger ausstehender Beträge und Kosten für bereits in Anspruch genommene Dienstleistungen.
7.6 Im Falle einer Änderung oder Kündigung des Vertrags wird Postadres.nl den Kunden rechtzeitig informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, um einen reibungslosen Übergang oder Abschluss der Dienstleistungen zu gewährleisten.
Artikel 8
8.1 Der Vertrag zwischen Postadres.nl und dem Kunden kommt durch den Abschluss des Registrierungsvorgangs zustande, bei dem der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
8.2 Die anfängliche Laufzeit des Vertrags beträgt drei (3) Kalendermonate, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Nach Ablauf dieses Zeitraums verlängert sich der Vertrag stillschweigend auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht vom Kunden oder von Postadres.nl unter Einhaltung der Kündigungsfrist schriftlich gekündigt wird.
8.3 Eine Kündigung durch den Kunden ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von drei (3) Monaten unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem (1) Kalendermonat möglich.
8.4 Bei Beendigung des Vertrags, aus welchem Grund auch immer, ist der Kunde verantwortlich für:
1. die rechtzeitige Mitteilung einer korrekten Adressänderung;
2. die Abmeldung bei der Handelskammer oder der Kruispuntbank van Ondernemingen;
3. die Bezahlung der zusätzlich in Anspruch genommenen Dienstleistungen bis zum Ende des Vertrags oder der verbleibenden Laufzeit, falls der Vertrag vorzeitig gekündigt wird; 4. die Entschädigung von Postadres.nl für etwaige Kosten oder Verluste, die sich aus der Kündigung ergeben.
8.6 Im Falle einer Kündigung des Vertrags informiert Postadres.nl den Kunden über die Rücksendung oder Vernichtung von Postsendungen und Paketen gemäß den internen Verfahren; Postadres.nl übernimmt keine Verantwortung für Post, die nach der Kündigung an die Geschäftsadresse gesendet wird.
8.7 Datenschutzerklärung: Postadres.nl verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und seiner Datenschutzerklärung. Die Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, zur Kundenüberprüfung, zur Betrugsbekämpfung und zum Inkasso verwendet. Postadres.nl gibt keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Artikel 9
9.1 Postadres.nl ist gemäß dem Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (Wwft) verpflichtet, Kunden vor Beginn der Leistungserbringung und während der Laufzeit des Vertrags zu identifizieren und zu überprüfen.
9.2 Der Kunde ist verpflichtet, auf erstes Anfordern von Postadres.nl alle erforderlichen und korrekten Informationen und Unterlagen für die Wwft-Prüfung vorzulegen, darunter unter anderem Identifikationsdaten, UBO-Daten und Unternehmensinformationen.
9.3 Postadres.nl ist berechtigt, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen oder zu verweigern, wenn: die erforderlichen Wwft-Unterlagen nicht, nicht rechtzeitig oder unvollständig vorgelegt werden; Zweifel an der Richtigkeit oder Vollständigkeit der übermittelten Daten bestehen; der Kunde den gesetzlichen Identifizierungs- oder Verifizierungspflichten nicht nachkommt.
9.4 Postadres.nl ist berechtigt, Meldungen an die zuständigen Behörden zu erstatten, sofern sie dazu gesetzlich verpflichtet ist. Der Kunde erkennt an, dass Postadres.nl ihm diesbezüglich keine Mitteilungen machen muss, soweit dies gesetzlich untersagt ist.
9.5 Die Kosten, die Postadres.nl im Zusammenhang mit der Durchführung der Wwft-Prüfung entstehen, darunter Registrierungs- und Verifizierungskosten, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Diese Kosten sind unabhängig davon zu zahlen, ob der Vertrag zustande kommt, und können nicht gutgeschrieben werden.
9.6 Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Registrierungs- und Wwft-Prüfungskosten, da diese sich auf eine Dienstleistung beziehen, die unmittelbar nach der Anmeldung erbracht wird und für die Postadres.nl bereits Kosten entstanden sind.
9.7 Wird der Vertrag aufgrund der Nichteinhaltung von Wwft-Verpflichtungen gekündigt, bleibt der Kunde zur Zahlung aller bereits entstandenen Kosten und erbrachten Leistungen verpflichtet. Postadres.nl haftet in diesem Fall nicht für Schäden, die dem Kunden daraus entstehen.
9.8 Der Kunde garantiert, dass die von ihm bereitgestellten Daten richtig, vollständig und aktuell sind, und stellt Postadres.nl von Bußgeldern, Sanktionen oder anderen Folgen frei, die sich aus unrichtigen oder irreführenden Angaben des Kunden ergeben.
9.9 Abweichend von den vorstehenden Bestimmungen hat der Kunde Anspruch auf Erstattung der einmaligen Kosten, darunter Verifizierungs-, Anschluss- und Kautionskosten, wenn die Verifizierung durch Postadres.nl genehmigt wurde, die Adresse jedoch von der Handelskammer als Geschäftsadresse abgelehnt wird.
Artikel 10
10.1 Für alle Verträge zwischen Postadres.nl und dem Kunden sowie für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.
10.2 Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, sollen zunächst einvernehmlich beigelegt werden.
10.3 Kann eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, wird sie dem zuständigen Gericht in dem Gerichtsbezirk vorgelegt, in dem Postadres.nl seinen Sitz hat, es sei denn, zwingendes Recht schreibt ein anderes Gericht vor.
10.4 Postadres.nl ist berechtigt, eine Streitigkeit nach eigenem Ermessen dem zuständigen Gericht am Wohn- oder Geschäftssitz des Kunden vorzulegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
10.5 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Die unwirksame oder für nichtig erklärte Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.